Quiénes somos
Este sitio lo opera [RAZÓN SOCIAL] ("Grupo Mhl"), RFC [RFC], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO]. Al comprar o registrarte aceptas estos términos.
Precios y pagos
Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío se muestra en tu carrito antes de pagar.
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, y Mercado Pago (incluidos meses sin intereses cuando aplican y pago en efectivo en OXXO).
Tu pedido queda confirmado cuando el procesador de pagos nos avisa que el cobro se hizo, no al enviar la orden. Mientras pagas, apartamos tus productos: 35 minutos con tarjeta y hasta 3 días si pagas en OXXO. Si el pago no llega en ese tiempo, el apartado se libera.
Si un producto se agota entre que lo agregas y que pagas, te avisamos antes de cobrar.
Tu cuenta
Puedes comprar sin cuenta. Si te registras, eres responsable de cuidar tu contraseña y de que tus datos sean correctos.
Los códigos de descuento tienen sus propias condiciones (vigencia, monto mínimo, usos por persona, solo con cuenta o solo en tu primera compra), que se indican al aplicarlos.
Programa de colaboradores
Ser colaborador te da un descuento en el catálogo según tu nivel, puntos por tus compras y comisión por las compras de las personas que invitas con tu código. Los niveles, porcentajes y requisitos vigentes están en la página "Beneficios y descuentos" y pueden cambiar; los cambios aplican a compras posteriores.
La membresía de colaboradora se activa cuando aprobamos tu solicitud: con tu certificado de estilista o al terminar una certificación con Grupo Mhl.
Quien se registra o compra con tu código queda como tu cliente o invitado. Las compras propias no generan comisión para ti mismo.
Para cobrar comisiones debes tener al menos una compra propia pagada en los últimos 3 meses. Si no, las comisiones de ese periodo no se pagan; tu cuenta, tu descuento y tus clientes no cambian, y en cuanto vuelves a comprar vuelves a cobrar.
Las comisiones se liberan cuando el pedido que las generó fue entregado y pasó el plazo para devoluciones; un pedido cancelado o reembolsado cancela su comisión. Los pagos de comisiones se hacen por transferencia a la cuenta que registres.
Los puntos de nivel cuentan por 12 meses. Canjear puntos baja tu saldo, no tu nivel.
Está prohibido crear cuentas falsas, comprar con datos ajenos o simular ventas para cobrar comisiones. Grupo Mhl puede suspender la cuenta y cancelar las comisiones que resulten de esas prácticas.
Uso de los productos
Varios productos (alisados, keratinas, decolorantes, tintes) son de uso profesional. Sigue siempre las instrucciones de la etiqueta y haz prueba de sensibilidad. Grupo Mhl no se hace responsable por daños derivados de un uso distinto al indicado.
Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, fotografías y textos del sitio son propiedad de Grupo Mhl o de sus marcas y no pueden usarse sin autorización.
Aclaraciones y jurisdicción
Cualquier aclaración, escríbenos primero a [CORREO DE ATENCIÓN]. Como consumidor también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Para lo no previsto, se aplican las leyes federales de México y los tribunales de [CIUDAD, ESTADO].